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在线旅游商开打门票价格战

发布日期: 2014-02-19    稿件来源:解放日报    发布:周舟    阅读次数:3010 次
 

春节前夕,多家在线旅游商发起低至零元的景区门票价格战,促使国内门票预订市场整体大幅增长。统计数据显示,2013年全国景区门票销售总收入在1300亿元至1400亿元,但在线预订比例仅占2%左右,让旅游电商觊觎巨大的市场空间。据了解,随着各家投入数亿资金用于返现和市场营销,景区门票将成为今年在线旅游价格战的主战场。

零元门票成现实

288元一张的哈尔滨冰雪大世界的门票,返现金额就是288元,相当于零元购买。国内旅游电商春节期间掀起一场低价门票盛宴,不少热门门票价格仅3至5折。携程日前发布的《2014年春节黄金周景区门票预订报告》显示,携程门票预订量同比增长近8倍,门票预订出游人次达到数十万,单日峰值达到近10万人。

很长一段时间内,在线旅游代理商对市场份额的争夺在于酒店和机票。景区门票由于可替代性差、消费弹性小、返还佣金少、验票程序繁琐等原因,少有代理商问津。但是,近年来随着自助游的兴起,以及移动互联网的爆发式增长,散客化的个人订票需求量不断增大,使得各大在线旅游代理商铆足劲,并在春节前展开“拼杀”。报告分析认为,春节前发起的门票返现大战是提升市场人气的重要原因,使得很多没有尝试网络以及手机预订门票的群体进入市场。春节门票业务中,携程来自手机客户端的预订量占比超过55%,首次超过网站和电话预订。

贴钱布局产业链

目前,景区普遍对搭车在线旅游代理商表示欢迎。东方明珠副总经理郭一峰表示,通过预订和支付渠道的拓宽,能切实吸引散客,网络门票是大势所趋。据初步统计,今年春节期间,东方明珠整体客流比去年同期增长4%,其中通过4家旅游电商带来的客流同比增加了四至五倍。

门票大战热闹的背后,大多是旅游电商贴钱在吆喝。东方明珠原价160元的B类门票,游客在春节花二三十元就能购买到,这远远低于景区给代理商的门票价格。郭一峰担忧:“烧钱战并非持久之计,折扣太大可能会对景区门票价格体系带来影响,在旅游旺季还考验景点的大客流服务能力。”

业内人士分析认为,旅游电商不惜贴钱促销门票,希望借此全面布局其整个旅游产业链。此外,对旅游景区来说,如果游客最终养成网上交易门票的习惯,景区就能实现客流估算,将有利于改善黄金周人满为患的困境。

BAT巨头争食加剧

春节过后,景区门票价格战暂回平静。不过,资本、背景等综合实力的比拼却愈演愈烈。

同程网日前通过公司内部邮件宣称,已获得腾讯、博裕、元禾三家机构5亿元投资,未来将以门票和周边游作为用户入口,布局国内游和出境游市场。“单打独斗”的携程方面则表示“非常欢迎同程加大投入到门票预订业务,这有利于迅速做大在线门票预订市场”。携程称,门票业务发展速度超出预期,目标成为国内最大的门票预订平台。

近年来,除了腾讯以外的多家国内互联网巨头,也在纷纷布局在线旅游市场,2011年百度控股去哪儿网,阿里巴巴去年投资穷游网和在路上等。中国旅游研究院行业分析师杨彦锋日前发微博感慨:“价格战打得这么急,打得这么狠,打得BAT(百度、阿里和腾讯)不断渗透,草根真的就只有‘背靠大树’这条路吗?”

业内预计,在线旅游行业混战还将继续。

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