惠普称康柏歧视中国消费者的报道失实

中国惠普公司刚刚像媒体发出一份紧急声明。此声明由公司律师起草。针对发生于今年4月份的一件消费投诉。

　　《声明》缘于今日一家媒体的报道。报道说，“今年4月份，陈先生购买了一台“康柏”1724sc型笔记本电脑。在保修期内，电脑突然出现了“死机”故障，经康柏维修人员检查，确认该机硬盘出现质量问题，并进行了更换。”

　　报道说，在维修的过程中，这位消费者认为康柏产品在中国大陆和其他地区享受的服务不同，有服务歧视。这位消费者于是向浙江省消协进行投诉……至今未有结果。

　　惠普公司相关人士告诉新浪科技，看到报道后非常吃惊，“因为这全然不是事实。”

　　一位自称了解内情者致电新浪科技，此事背后内情复杂，并暗指有策划之嫌。据称惠普也有意针对此事采取法律行动。