旅游井喷 三亚如何才能应付自如？

       近年来，海南旅游不断呈现“井喷”状态，三亚尤其明显。据统计，今年春节黄金周，三亚接待游客56.38万人次，同比增长16.49%。这一状况，对于城区人口不足30万人的三亚来说，显然是一种无形的压力。除了多部门全员无休加以应对外，茶楼酒肆等也全力备战，尽管各方面反馈信息表明游客的旅游舒适度较去年有大幅提升，但也难言完美。

　　必须看到，旅游出现“井喷”现象，大大超过了旅游城市和景区的接待能力，也使得旅客的吃、住、行、游、购、娱等环境和条件都显得捉襟见肘、不尽如人意。作为旅游胜地，面对“旅游井喷”，三亚必须寻找更好的办法和出路，才能确保应付自如，满足游客对旅游舒适度的需求。对此，笔者以为，三亚在发展旅游业时必须以游客满意度为衡量标准。

　　具体说，一方面要加大旅游资源开发的力度，比如增加旅游度假休闲和个性化旅游产品的供给，以容纳更多游客，均衡旅游产品的开发，避免游客集中到个别景点，实现各景点分流，另一方面则要加快完善城市基础设施和旅游服务标准化建设，在重视旅游资源开发的同时，也重视旅游设施和服务的管理，以此提升旅游的环境和条件，满足日益增长的游客需求。

　　切实提高应付“旅游井喷”能力，还需要保证信息的畅通，比如，春节期间三亚市就通过短信、网络等渠道向游客发布信息，并设立旅游咨询服务站、自驾车露营地服务游客，上述措施显然顺应了发展的要求。但要想在根本上缓解三亚所面临的“旅游井喷”困局，显然还需要构建大旅游概念，即将海南更多的地方打造成“三亚”，为三亚旅游解围减压。