专家称《旅游法》对散客关注不够是需研究的课题

中国消费者协会26日发布的2013年旅游餐饮调查报告称，团队游遇冷、散客爆棚。专家称《旅游法》对散客关注不够是中国旅游业需研究的课题。

《旅游法》于2013年10月1日颁布实施，中国旅游业全面进入有法可依、依法治旅的新时代。

这份调查报告说，《旅游法》颁布实施后，中国旅游市场更加规范，国民旅游需求保持旺盛，市场也将持续健康发展。行业人士认为，《旅游法》将会加速旅游市场转型升级，加快旅游消费向互联网甚至移动互联网转移。低价团被禁止使得自由行直观报价优势开始显现，对散客市场和网络预订非常有利。

报告说，然而，对习惯了“保姆”式的团队游的中国消费者而言，突然要改为“自力更生”的自由行，也让不少游客非常不适应。车票告罄、机票价格飙涨、旅游景点人如潮涌、出外人数激增带来的行路难、住宿难、用餐难、购票难等社会性问题更加凸显。散客时代无论对于旅游景区、政府还是旅游企业来说，都面临更大的挑战和考验。

报告称，中国旅游研究院院长戴斌认为，《旅游法》重点解决了团队游客的问题，但是对散客关注不够。散客的权益如何保障，将是中国旅游业下一步需要研究的课题。