孙明高董事长在公司纪念金融危机一周年大会上的讲话

危机就是转机，危机就是机会

 同志们，同事们！

当前，我国正处在应对国际金融危机冲击，保持经济平稳较快发展的关键时刻；今天，也是我们公司应对金融危机冲击和影响一周年的日子，我们应该严肃、认真、务实、深刻地予以总结和反思。

首先，我们要正确地认识危机，面对危机。

无论是企业还是个人，在其生存和发展过程中都会遇到各种各样的危机。这些危机来自多方面：爱情危机、家庭危机、婚姻危机、友情危机、工作危机、金融危机、经济危机、社会危机等等；他们或大或小，或深或浅，或长或短，或隐或现……不论是哪种危机，探究危机的实质，我们可以发现，危机的存在是客观的，是客观存在的。在这个危机四伏的社会里，只要你想做事，肯定会遭遇危机；每个人越渴望自己的人生走向成功，那么他遭遇危机的概率就越大。同时，我们要时刻记住：危机又具有两面性：危中有机，机中有危；危机是危险与机遇的合并体，是坏事同时也是好事，哪里有危机，哪里就有机会。但危机投射在人们心上的恐慌情结，往往令危机如马太效应和蝴蝶效应一样放大！放大后的危机效应对企业和个人的负面效应和影响是巨大的，甚至是毁灭性的！圈内的一句谣言杀死了贝尔斯登，行业内的恐慌害死了华尔街的巨熊，金融界的恐慌情绪对美国资本市场的泡沫产生了摧毁性打击，华尔街五大投行的陷落导致全球金融恐慌，导致全球连锁危机联动循环反应的放大后的危机效应，不但会摧毁一些巨头企业，而且还会成为每个人前进中的绊脚石，而且常常使企业或个人因错误地评判危机规模、影响，而放弃了对“危机”中“机会”的追求和把握，因此，不论是企业还是个人，在危机面前一定要冷静沉着，学会面对危机，灵活有效的应对危机中出现的种种问题。

其次，我们应坚定信心。

市场经济是信心经济，市场经济发展离不开信心的支撑。积极的心态、坚定的信心，是战胜困难的重要力量。在困难和挑战面前，信心是支撑经济发展的最核心要求、最关键资源，是战胜危机的重要源泉。面对当前复杂多变的国内外经济形势，我们一定要充满信心，有信心就有勇气，有信心就有力量，信心比黄金和货币更重要!

只要思想不滑坡，办法总比困难多！我们应始终以高昂的斗志和饱满的热情，坚定发展的信心和决心，始终保持良好的精神面貌。从当前来看，我们有许多转“危”为“机”的有利条件，更有许多是以树立信心的现实基础。从政府层面来看，中国有稳定的政治局面，有良好的经济基础，有投资拉动经济的巨大空间，有消费拉动经济的巨大潜力，有强劲的经济增长动力和力量，政府有较强的宏观调控能力，这些都是应对危机的基础；从社会层面来看，我们有强大的社会信心基础：三十年硕果累累，老百姓殷实富足；政通人和，社会稳定，老百姓安居乐业；中华民族勤劳智慧，勤俭节约，养成了良好的消费文化；科学促发展，和谐治天下，已成为中华文化的伟大力量；从市场层面看，我国市场巨大，潜力无限；物价稳定，市场繁荣；供应充足，需求旺盛；全国人民信心坚定，共渡时艰；从企业层面来看，转轨变型，科学发展；积极应对，逆风飞扬；不仅不消极、不放弃、不抛弃，而且以强烈的进取心、责任感和协作精神，积极应对、科学应对、系统应对；从个人层面来看，人们信心坚定，心态健康，态度坚决，与企业同生死，与祖国同存亡，人心稳如泰山！

作为公司的每一个子公司、每一个部门、每一个员工，都应积极行动，采取有效措施，以积极的心态推动各项工作取得新成绩，取得新成果。

第三，塑造员工职业精神，是我们应对危机的最重要法宝。

世界著名的社会学家马尔腾有句名言：“工作是一个人的人格表现。”就是说在职场上，检验人的道德品行有个标准，就是看他在工作时所具有的职业精神。这种精神，不仅与工作效率和效果有很大关系，而且对人的品格也有很大影响，是企业的灵魂。

企业组织中，不同的人格主体具有不同的职业精神。企业中的每一个员工应具有员工精神。员工精神是企业内部一种至高的信仰、强大的力量、不息的信念、不懈的追求、向前的动力、热情的态度，也是员工从优秀到卓越为之奉行的职业准则，更是企业基业长青的永恒动力。分析世界上业绩表现优异的企业，它们之所以能够取得非凡的成就，就是因为它们拥有一批最伟大的员工。这些员工的职业精神和职业道德都堪称典范，他们对工作有着朝圣般的热情，他们恪尽职守、积极进取、能承担工作中的压力；他们有非凡的责任感，对企业绝对的忠诚；他们积极主动，团结协作，能够高效、认真地执行任务；他们从不把时间花在抱怨和等待上，也不会为自己找各种各样的借口，而是积极行动，尽最大努力解决问题；他们对自己严格要求，努力把工作做到完美……正是这些品质带领他们不断开拓、积极进取，最终不但获得个人的事业成功，也造就了企业的辉煌成就。

优秀的员工是企业所求的人，他们对于任何一个企业来说，都是最宝贵的财富。员工从失业到就业之间的距离就是从普通到优秀的距离！员工与企业之间紧密联系的唯一纽带就是——优秀！真正优秀的员工在任何时候都不会被企业拒之门外，而那些总是慨叹自己怀才不遇的人，往往并没有意识到自己的才能和企业需要之间的差距。所以，对“机会是给有准备的人的”这句话，我们应该有了更全面的理解。所谓“有准备”，就是德、行、能三方面的修炼。德：职业人的道德修养，包括正确的职业价值观，人生观及为人处事的原则；行：体现职业价值观、职业道德和职业行为；能：职业胜任能力，包括专业知识、能力、职业技能等。愿所有职业人都能成为“三好员工”。

第四，应对危机，必须树立科学的态度。

态度决定一切。同样的事情，仅仅由于态度的不同，结果就会完全不同。所以，要想把事情做好，首先必须端正态度。一个习惯抱怨工作的人，终其一生也不会取得真正的成功。无论你从事什么工作，都要以精进不息的精神，投入十二份的热忱，充分发挥自己的特长，唯有如此，才能摆脱平庸，走向卓越。

生活是一种态度，工作更是一种态度，正确的态度就是成功的基石。世界上没有什么事做不到的，也没有什么事所不能达成的，只有良好的心态，才能化野性为驯良，变荒漠为绿洲。积极的心态能产生奇迹。古人云：“古来事业由人做”，成功的果实哪怕掉得满地都是，也得靠你自己弯腰去捡，绝不能一味的等、靠、要或怨天尤人。这便要求员工具备一颗感恩的心和一种自动、自发精神。一名员工之所以会自动、自发、努力工作，其原因不外乎有四种：紧迫感、使命感、成就感和感恩的力量。其中，对企业、对老板、对同事、对客户、对朋友一颗感恩的心，是他成功最重要的内驱力！感恩会让大家变得自觉起来，而自觉有成就了感恩的每一个人，让大家更好地走向成功！知足者常乐，感恩者常成！在感恩的精神里，我们更能体味到成功的喜悦和生命的真谛！

一个人对待工作的态度决定于这个人对待生命的态度。一个人的工作是职业，更是他的事业！工作是为老板，更是为自己！工作看似是为老板赚钱，实际上是为了自己打工！对工作负责，就是对自己负责！试着将眼光放长远些，认真工作、有效工作、负责任地工作，这样才能够对自己的人生负责。最后，收获最大也必将是自己！所以，珍惜工作、认真工作、恪尽职守，是对工作负责，也是对自己的人生负责！！！

第五、应对经济危机，必须实施系统的危机管理。

企业是经济活动的主体，也是现代社会人类生存发展的主要载体。在企业发展过程中，危机严重威胁着企业的生存和发展。如果处理得当，企业可以从危机中得到解脱，如果处理不当，企业就可能从此销声匿迹。为了公司长治久安，我们必须有效实施系统的危机管理：

1、战略决策危机管理；

2、人力资源危机管理；

3、财务危机管理；

4、生产与质量危机管理；

5、物流危机管理；

6、市场危机管理；

7、安全事故危机管理；

8、品牌危机管理；

9、企业文化危机管理；

10、公共关系危机管理。

第六、应对经济危机，集团公司采取了十大有效措施：

1、“求神拜佛”，参禅悟道；

2、解放思想，改善心智；

3、变革观念，转变思维；

4、塑造文化，培养精神；

5、棉袄战略，储粮战略；

6、强身健体，苦练内功；

7、开源节流，内涵增长；

8、智慧经营，创新经营；

9、抓住关键，突出重点；

10、否极泰来，福祸相依。

第七、危机就是机会，个人与企业共渡危机。

美国总统尼克松曾经说过：“身处危机中，意识到危险的同时，不要忽略机会的存在。”对员工尤为如此，越是企业危机的时候，恰恰是员工个人成长和成功的最佳时机！

1、认清危机，每次危机都是一次成长的机会。

危机无处不在，无时不在。当危机来临时，我们员工和老板都在同一条“公司船”上。公司的危机，也就是员工个人的危机，危机面前人人平等。全体船员只有同舟共济，齐心协力，才能力挽狂澜，走出危机；同时危机是随机的，危机是自主的，员工个人应善于把危机看成自己的机会。尽管公司是老板的，但舞台是自己的，发展是自主的，任何人都是在给自己工作，都是在为自己的未来工作，成长和发展是自己的工作之本。所以，我们应脚踏实地的去把握机遇。

2、勇于挑战，机会向来只青睐强者和有准备的人。

在企业面临危机的关键时刻，有责任心和使命感的员工务必要勇于承担责任，敢于主动接受挑战，这不仅表现了个人良好的职业道德，更是一个人高尚品格的客观反映。因为承担是一种责任，承担是一种义务，承担是一种美德。学会承担需要责任感，敢于承担需要勇气，善于承担需要智慧。这些勇于承担责任、关键时刻能冲上去的员工，更能得到领导的重视和培养。这些敢于承担责任，实现自己目标取得成功的人，并非有超凡的能力，而是有超凡的心态。他们能积极地抓住机遇、创造机遇，关键时刻能突破自我、突破困局，而不是遭遇困难就退避三舍、寻找借口，哪怕是看上去是合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神！

3、投入激情与热情，以积极的态度和最优的状态度过危机。

当危机来临的时候，自己在努力工作的同时，一定要保持积极热情的工作态度。因为激情和热情是一种难能可贵的品质，是一种动力，是你抓住机遇的有力支撑。在危机中，激情和热情会给你力量，会给你斗志，会指引你去行动，去拼搏，去奋斗，去迈向成功！特别是在生死存亡的关键时刻，伟大的激情能最大能量地释放人的潜能，伟大的热情几乎能创造奇迹，甚至战胜一切！

当一个人对自己所从事的职业、工作、事业充满激情的时候，便会全身心地投入工作之中。这时候，他的主动性、自发地专注精神，积极性、创造性便会在工作过程中表现出来！但我们不要满足于尚可的表现或自以为是的表现，要做就做最好的，你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺，但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，我们对自己的要求和标准会越来越高。这是人类进取精神的永恒本性！你自我要求比别人快一步，你获得成长就会快一步，你距离成功就会近一步！

4、勤俭节约，降低成本与费用，是危机关头企业生存的法宝。

大富由天，小富由俭。勤俭节约，艰苦奋斗一直是中华民族的传统美德。法国大作家大仲马曾精辟地说：“节俭是穷人的财富，富人的智慧。节俭是世上大小财富的真正起始点。”每一个员工和管理人员，都应该在工作中把握和提高成本意识、节约意识和投入产出意识，养成为个人和公司节约的习惯，因为勤俭节约实际上也是在为公司省钱、赚钱。每砍掉10%的成本，能增加100%的利润。许多员工存在着这样的心理误区，总认为钱是企业的，浪费的是企业的资源，和自己没有多大关系，何必为企业节约呢？他们对于节约总是抱着无所谓的态度，平时在工作中大手大脚，随意浪费，对办公用品无限度地消费造成了极大的无谓消耗和浪费，严重损害了企业的利益和员工整体利益。如果你作为企业的一名员工，一面在为公司工作，一面在打着个人的小算盘，你怎么可能让公司盈利呢？你个人的利益又从何而来？在市场竞争和职业竞争异常激烈的今天，行业利润率不仅日益平均化，又严重呈下降趋势，企业净利润率严重低下，只有懂得并厉行节约的企业，才能生存、发展，才能在市场中游刃有余；只有懂得节约并厉行节约的员工，才会在职场中脱颖而出！

为此，管理中心和财务中心必须指导、推动各业务部门和子公司加强成本核算与成本管理，确实履行起自己圣神的岗位职责！真正从制度设计、管理考核和内心做到让每一个员工花公司的钱就像花自己的钱一样！如果说企业是一条船，随时都可能沉下去，唯一能挽救这条船的就是每一个员工。每个员工都是公司里面的一滴水，如果每个员工都能主动负起责任来，每个人节省一分钱、一度电、一张纸，就会累积起很大的数目，就能够把成本降到最低，企业也就最具竞争力！知道自己在工作应该如何挣钱！如何省钱，如何为公司节约每一分钱，降低成本，减少浪费，这样的员工就会很快成为一名优秀的员工！会成为公司员工的榜样！

5、精耕细作，将事情做到最细，将工作做到最好。

未来企业之间、个人之间的竞争，就是细节的竞争！细节影响品质，细节源于责任，细节体现品位，细节反映态度，细节显示差异，细节体现素质，细节决定成败！

越是遇到危机，越要把事情和工作做到最细、最好。具体到实体经济的子公司，应该精细化地制定工作计划和行动方案，做到精细的设计，精益生产，清洁生产，精细化营销，精细化管理；对非实业性子公司和业务，每个员工都应该将小事做到极致，推动公司成就大事。现在公司在发展过程中受到了金融危机的影响，对公司来说，这是一件非常大的事情，甚至决定了公司的生死存亡。但是我们的如何来应对这件事情，分解到每个员工就变成了一件小事，就是说每个人都要做好自己的本职工作，认真细致地完成好每一项工作和任务。这些事情做好了，公司才不用担心内部会出现危机，才可以全心全意地应对外界危机的影响。

  在现今这个讲求精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你的内在素质，体现你的职业态度。有些员工小事不愿做，大事又做不了，还在那里无动于衷，小事与大事、技术含量、所需能力事实上确实有天壤之别，但对做事的态度和要求却是一致的。小事简单易做，但若做事态度不认真，也容易铸成大错。以这样的态度来做大事，即使自己各方面的能力，素质不错，也是做不成的。越是大事，对做事的态度要求越高，因为一旦做不好，造成的过错与影响都会很大。而这种态度，又常常是在做小事中的培养锻炼出来的。把这种认真、严谨、负责的做事态度坚持到底，就会养成良好的行为习惯，就会帮助你走向成功！因为习惯决定命运！

6、创新性经营，创造性工作，在问题中突破危机。

危机并不可怕，危机也并不是不可战胜的！危机中不是缺乏机会，而是缺乏想象，缺少创新，缺少创造。越是在不通径的地方，越是开拓者闪亮的心灵，照亮了自己前进的道路！越是在企业陷入危机的时刻，越是你大显身手展示你才干的良机！作为一名员工，必须在适当的时候超越经验和专业知识去考虑问题，才能获得一个创新的思维去解决问题；越是陷入危机的时候，你先别急着调头就走，换个角度，换种心态，换个思维方式来看问题，你会寻求到意外的解决办法，获得意想不到的成功！那种不勤于用心思想，凡事照抄别人模式，照搬过去的经验，或遇到挫折与困难时坐等援兵，那么在工作中你就会很被动，无法超越别人！

7、有效执行，高效行动，做一个结果导向的员工。

合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。要想成功，就必须从小事做起，从岗位职能做起，即使是小事也要全力以赴。公司战略决策后，好员工都是迎难而上的，即使这件工作没有人愿意去做，他也会主动去执行，并且尽职尽责，完美地完成。完成从“要我执行”到“我要执行”的职业精神的转变。事实上，任何一个公司的领导都希望自己的员工能主动去承担高难度的工作，而不是“挑肥拣瘦”、“患得患失”。对于公司而言，只有那些忠诚于公司、忠于职守、主动执行，并把高难度工作做得比预期还要好的人，才有机会成为公司最好的员工！

作为职业经理人，要学会时间管理，要学会在自我限定的计划时间里高效地完成任务，要学会在有限的时间里创造出无限的利益。因为时间就是金钱，时间就是生命，时间就是效率，时间就是创造力！“自我限定完成任务的时间”，“ 限时复命、 结果导向”，是成就成功，成就卓越的永恒学问！

8、实事求是，实事求效，业绩是检验员工优劣的唯一标准。

做企业，必须讲效益、讲效率、讲效果！做员工，必须讲效益、讲业绩、讲贡献！一个人的自尊，来自于你的实力；一个人的他尊，来源于你的业绩。一个人的业绩和贡献，奠定了他在公司中的位置和形象。老板心目中最优秀的员工，就是能够为企业赚钱的员工，就是比别人做得更多的员工，就是比别人贡献更大的员工。千万不要以为只做一个“听话”的员工，“好人”的员工就够了，想方设法，千方百计地为公司创造利润，创造价值，创造财富，才是最重要的，这是每一个公司生存和发展必须坚持的原则！

9、忠诚职责，敬业奉献，从危机中受益。

忠诚是一个职业人的天职和美德，敬业是一个人综合素质的集中体现。任何人，首先要对自己所从事的职业充满敬畏，才会产生一种使命感和责任感，才会全身心的投入工作，并不断赋予工作新的价值和意义，享受工作带来的快乐。敬业的员工总能从工作中学到比别人更多的经验，而且收获更大，更容易受人尊重；而那些缺乏敬业精神的员工，他们总是摇摆不定的，他们的许多时间浪费在找工作上，但哪一次都被拒之于工作的大门外，甚至对他们的爱情观、朋友观，仁义观、择业观，人们都会产生怀疑和警惕！

相反，认真去做每一件事的人，不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。特别是那种具有坚忍不拔、百折不挠、绝不轻言放弃的人，比那些有强大物质力量支持的人更有力量、更有威力、更有潜力、更有前途、更受社会的尊重与欢迎！即使处于危机之中，承受了巨大压力，甚至是受到公司内部很不公平的对待，他的情绪也会自我控制，绝不抱怨、牢骚，相反更加勤勉工作，这种人是大贤、大哲之人，必将成大器，必将在危机中受大益！

10、潜心修炼，追求卓越，个人与公司共渡危机。

学海无涯，增值无限，“不断增加自己的附加值”是现代企业衡量一个在职员工是否优秀的重要标准，也是一个员工是否有潜力，能否持续留在公司的有力参考依据。

当今社会，知识更新加快；当今市场，竞争异常激列；当今职场，学习力就是竞争力。拒绝学习就是选择失败；停止学习就是等待失败！要么卓越，要么出局！作为员工，要有一种“企业属于自己”的心态。要“爱企如家”、“爱企如命”，不管老板在不在，不论主管在不在，不管公司遇到什么样的危机，都要全力以赴！都要与公司共渡危机！这样的员工，不成功都难！

为达到卓越目标，每一个员工必须从六个方面进行潜心修炼：

1、布施：给予他人或生命帮助，关心、关怀、开导和安慰；

2、持戒：不去损害其他生命，学习按戒律生活，合法的生活，有道德的生活；

3、忍辱：消除狭隘心理，培养包容，吃苦耐劳的精神；

4、精进：在利人和提高的心灵层次方面，积极进取；

5、禅定：消除散漫，训练处事不惊的心态；

6、智慧：消除自我中心，多从他人一方着想，客观、公平、公正、平等地看待和处理问题。