儒以铸文，文以化企——企业儒学在深圳乐天成集团的深度实践

在2024年7月20日举办的第二届企业儒学学术研讨会中，备受瞩目的优秀论文颁奖环节揭晓了一项殊荣。经全国企业儒学团体联席会议秘书处专家评审会决定，鲁商联盟会常务副会长兼大湾区鲁商工委主席、广东省山东商会常务副会长兼深圳会长、广东省异地商会联合会执行会长、广东省山东烟台商会会长、深圳市齐鲁文化研究会会长、深圳市乐天成控股集团董事长孙明高的力作《儒以铸文，文以化企——企业儒学在深圳乐天成集团的深度实践》脱颖而出，荣获了“优秀论文特别奖”。这一荣誉不仅彰显了孙明高董事长在企业儒学领域的深厚造诣与独到见解，也进一步体现了儒家文化在现代企业管理中的创新应用与价值实现。正文如下：

儒以铸文，文以化企——企业儒学在深圳乐天成集团的实践

深圳市乐天成控股集团有限公司（以下简称“乐天成”）根植于齐鲁大地，成长于改革开放前沿，深受儒家文化熏陶和时代精神涵养。长期以来，我们将儒家文化融入企业的经营实践，涵养企业精神，培育现代企业文化，内化于心、外化于形、固化于制、深化于灵、长化于行，逐步形成了具有中国特色的现代企业文化体系，提高了公司的整体经营素质和竞争能力，在经营模式、盈利模式、业务模式、管理体制等方面取得了丰硕的创新成果。

一、 理念文化，内化于心

理念文化是企业文化的核心，是企业从事经营管理活动中所秉持的理念，是每位员工的信仰，它具有目标性、前瞻性、准确性，有了企业理念文化才能使企业不断发展壮大！经过二十多年的经营发展、累积沉淀，乐天成将自己的经营特色转化为理念文化，并逐渐形成了适合本企业发展的核心“三观”、使命、愿景、经营理念和哲学等。

1. 企业核心“三观”

乐天成的核心“三观”，一是乐天成核心世界观：世界观、视界观、识界观；二是乐天成核心价值观：实事求是、实事求适、实事求势、实事求效；三是乐天成核心人生观：信仰人生、精神人生、幸福人生、圆满人生。

我们在深圳创立的第一家企业是深圳市天成投资集团，正是在企业核心“三观”的指导下，集团通过股权投资的方式，控股、信托管理了多家公司。与此同时，公司与北京大学、天津大学、西安交通大学等高校合作组建了天成研究所。为更好地运营和管理这些公司，2011年12月，成立了深圳市乐天成。如今，集团已经发展成为跨区域、跨行业、跨境的投资控股型集团公司，逐步形成了“六大产业集团、五大区域集团”的战略布局。从此，乐天成在“天成：天道酬勤、玉汝于成，精诚所至、自然天成”寓意的基础上，增加了“快乐天成，幸福天成”的内涵，也是天成人的奋斗目标。

2. 企业使命

企业使命解决了我们要做什么，我们为什么存在这个问题。乐天成的使命是：“以知本+技本+资本，促进企业和产业的成长；以知本+智本+资本，促进城市和政府的发展；以人本+仁本+资本，促进学校和教育的转型”。

在促进企业和产业的成长方面，乐天成凭借企业团队的业务知识、经验和专家团队的优势，为企业提供专业的顾问与咨询服务，包括投资顾问、金融顾问、财务顾问、管理顾问、发展顾问等；为企业提供投融资服务、教育培训服务，以及为企业提供改制、发行、上市、配股、增发、参股、定向募集、可转债等融资和再融资等投资银行服务，帮助企业解决发展中的瓶颈问题，从而使企业摆脱困境，打造和推动一批批企业客户成功走向资本市场，成为境内外的上市公司。

在促进城市和政府的发展方面，我本人先后担任湖北省十堰市、山东省滨州市、河南省郑州市、安徽省铜陵市、吉林省舒兰市、辽宁省营口市、东莞松山湖等二十多家地方政府的经济顾问、决策顾问、招商引资顾问，并担任山东团省委广东省“双招双引”工作站站长，山东省聊城市、山东省东营市、吉林省舒兰市、四川省北川羌族自治区等地“招商大使”。我们运用投资银行的思维模式，为各级地方政府进行通篇布局，提供科学的整体顶层规划与设计，包括但不限于：区域经济发展规划、产业园区规划、招商引资规划、人力资源规划等。协同发挥天成大学及商协会优势，支持城市建设，通过开展与央企和金融机构合作，共同为地方政府提供建设项目融资、债券业务、基金业务、保理业务、跨境业务、融资租赁、供应链金融、上市融资业务、信托融资、创新业务等服务，协助地方政府做好招商服务。特别是围绕各地市的招商引资工作，独创设计“六招六引”招商模式，即招商引资、招才引智、招商引制、招商引治、招商引技和招商引税，帮助地方政府建立产业园区，建立现代产业体系，全面促进地方经济和社会的高质量发展。以招才引智为例，通过天成大学、商协会、博士科研工作站、研究院等平台，帮助地方政府建立院士工作站、博士后科研工作站和大学二级学院，引进专业技术人员，实现人才引进、智力引进和智库引进；通过产业招商、金融招商、投行招商、资本招商，帮助地方政府实现创新招商。

在促进学校和教育的转型方面，早在天成集团创办初期，我们就战略性地组建天成集团职工培训中心，并使之成为天成集团的人才培养基地和干部培养基地；除完成企业的日常培训外，中心还举办全国性培训、集团性大规模培训活动。

我们与国内知名大学合作兴办了5个研究所，通过各种形式为全国各地培训各类人才万余人。我们以“标准化、市场化、创新化、国际化”为发展战略，以“运用大学自有创新的先进商业模式和运营模式”为发展思路，利用大学多种形式特色业务品种和先进技术，打造“培训—教育—研发—创新—出版—再培训”和“培训—问题—咨询—顾问—解决方案—投资—再培训”的双循环经营模式，逐步实现各项战略发展目标。通过开设《企业融资之道》《企业投资之道》《资本运营之道》等专题培训班，为10万多名企业家、2万多名公务员、3万多名在校学生提供了教育培训服务。

3. 企业愿景

企业愿景是企业使命的递进，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。乐天成的愿景是：“全员学习型企业、有效执行型企业、变革创新型企业、团结和谐型企业、持续发展型企业”。

我们十分重视员工的学习。在我看来，人才状态决定工作结果，领导者引导人才状态，当所有员工都全身心扑在事业上，企业不想发展都难。任何人每向前一步都离不开用语言说服他人的力量，人类每次进步都是靠一部分先知先觉的人；学习智慧的目的是学会随时随地创造方法；影响人的思想比影响人的行为更重要。  

乐天成是一个十足的学习型组织，任何因学习产生的成本，公司都会买单，比如只要考上资格证，公司就会付学费；比如买书就会报销。乐天成已形成三大作风：第一理论联系实际，第二密切联系客户，第三反省和自我反省。在我们看来，理论联系实际最好的方式就是工作学习化，学习工作化，不能只为了学习而学习，也不能只为了工作而工作。工作的过程就是学习过程，学习过程也是工作过程。

4. 经营理念

我们的经营理念是：“启德行商，启智从商，投资载道，投资载德。”创业之初，我们就已规划了乐天成三十年发展规划。集团规划的逻辑是十年为一个周期，第一个十年（2001—2010年）为创业的十年，第二个十年（2011—2020年）为成长的十年，第三个十年（2021—2030年）为发展的十年。

在创业的十年里，必须每年培育出一个基本功能，所以乐天成早早规划出前十年包括创业年、经营年、管理年、营销年、学习年和创新年等等，十年就基本具备了一个企业健康成长所需的系统。

在成长的十年里，需要给企业增加养分和养料，从而由一个婴儿变成一个青年。前五年，每年打造一个元素，来解决企业成长中的烦恼；后五年，解决员工成长，包括职位、态度、职业化成长和学习的成长等，通过经营管理、时间管理、性能管理和态度管理等能力的提升，把员工由职业人变成事业人，由打工仔变成创业者。

第三个十年则是发展的十年，包括协同发展、生态发展、跨越式发展、可持续发展和科学发展等。乐天成的发展有不同计划，每年1个周期，把不同的发展通过这十年融合起来，实现对企业的全面发展、基础发展、健康发展，最终变成可持续发展。到了发展的十年，一旦发现创新不足，集团将会进行二次创业，二次成长和二次发展。

5. 企业哲学

在乐天成不断发展壮大的过程中，我们一直倡导理念创新。理念创新是企业一切创新活动的前提。理念创新就是要转变观念和更新观念，树立正确的价值观和价值导向，由传统观念向“利他主义、价值主义、长期主义、生态主义”转变。

正是由于对创新的执着，对卓越的追求，铸就了天成人豪爽大气、务实求真、果断机敏的品质，形成了“利他主义、价值主义、长期主义、生态主义”的企业哲学，从而与客户、利益关联者和合作伙伴协同创新，开放共享，最终实现“为社会创造财富、为客户创造利润、为股东创造回报、为公司创造价值、为员工创造机会”的企业宗旨。

利他主义，在最宽泛的意义上，是指促进他人的利益，这至少是利他主义思想中最原始的含义。正如稻盛和夫所言，我们做企业，一定要懂得“为他人，为社会”。乐天成坚持利他主义，不论是双方合作、构建新产业链，还是塑造新价值链，我们在价值发现、价值创造、价值传递、价值维护、价值实现、价值分配过程当中，一定会想到我们的合作伙伴，想到利益关联者的利益，要对产业链的价值进行科学合理的分配，最终形成一个感情共同体、利益共同体、事业共同体和命运共同体，同心协力、共同成长。

价值主义，是从研究对象的客观实际出发，不断地推进对现象和本质之间的关系的认识，最大程度地洞悉规律、把握本质。进而由此做出指向物质或精神最大化的利益诉求。乐天成坚持价值主义，一定要为客户创造价值、为企业创造价值、为利益关联者创造价值、为产业创造价值。

长期主义，是一种格局，帮助企业拒绝狭隘的零和游戏，在不断创新、不断创造价值的历程中，重塑企业的动态护城河。乐天成通过长期主义的视角来进行投资建设、运营管理，实现企业可持续发展。

生态主义，是不同于人类中心主义的一种思想，其认为人类要尊重自然，在求得自身生存和发展的同时，应当遵循自然生态规律和生态法则，实现人类社会与自然环境的和谐发展。乐天成始终倡导绿色生态环保理念，一是主张构建企业生态系统来传播绿色生态理念，通过打造生态经济、生态环境、生态金融等措施，联合中国天成大学为中小企业建立起绿色、健康、可持续的金融生态环境；二是坚持协同创新、开放共享、绿色可持续发展的道路不动摇。在绿色环保实践上，集团下属天成环保产业公司与各大环保机构合作，筹备双碳经济促进会，实现绿色环保事业化，构建起企业的生态经济。

长期以来，我们坚守乐天成的企业哲学，链条式规划设计，集群式发展。着力打造“链条式、循环式、银行式”发展模式，以价值链为主导，发现价值、创造价值、维护价值、传递价值、实现价值、分配价值；为企业、为行业、为区域赋能，为社会创值。一是通过“科技+智库+金融+投行”模式，培育、壮大实体产业；二是通过“教育+培训+智库+科技+投行”模式，赋能民营企业，助力民营经济发展；三是通过“智库+科技+投行”模式，实施直通车工程，打造上市公司方阵；四是通过“平台招商+金融招商+资本招商+投行招商”模式，协同地方政府“六招六引”，调整产业结构；五是通过“智库+投行+创新”模式，协同做好区域经济规划、产业体系规划、招商引资规划，实现科学招商、精准招商，实现区域产业结构的优化，实现产业转型与升级，助推区域经济的高质量发展和区域生产力的健康可持续发展；六是利用“产学研+智库+投行”优势，大力发展新经济、新技术、新产业、新业态；七是利用“循环式、链条式、银行式”模式，利用大湾区的地理优势，大力发展外向型经济；八是始终牢记初心使命，主动承担社会责任。

6. 企业精神

企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的、经过全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。企业精神如同凝聚全体员工的黏合剂，是推动企业发展的动力源。“每天都在超越自我，追求卓越”是乐天成的企业精神。工作中我们要求做到尽善尽美，追求高质量高标准。坚持不懈是我们奋斗的目标，追求卓越更是我们前进的方向。俗话说“好记性不如烂笔头”，工作中我们要求员工学会记录，经常盘点手中的工作，不要做重复的工作，提高执行力的同时，更要提高效率，超越自我。

二、 标识文化，外化于形

标识文化是公司精神文化的物化表现，对外能够提高企业的辨识度、提升企业的形象，对内能够增强员工的归属感与忠诚度。

1. 商号

“天成”“乐天成”是深圳市乐天成的商号标识，为使该标识受到双层法律制度的保护，集团把“天成”“乐天成”同时注册为商号和商标进行保护。“天道酬勤，玉汝于成，精诚所至，自然天成”，这十六个字是对“天成”最好的注解。“乐天成”，在继续沿用“天成”寓意的基础上，增加了“快乐天成、幸福天成”，也是乐天成的奋斗目标。

2. 司标

天成的企业标志，一轮红日喷薄而出，象征天成正在做的投资行业是朝阳产业，前景壮美，潜能无限。八支上升线协力并进，隐示“发”的吉祥含义，同时也展现了众股东、众员工共襄盛举的团结精神，上升线呈梯状递进，象征着公司实力的急速增长和高效的经营策略。标志中心的方形与椭圆形成古钱币造型，体现了投资公司的行业特点；方圆并呈，展示了公司规矩有序的管理，同时与上升线共同构成极强的立体空间；标志整体是“天”的开头字母T，橙色部分是“成”的开头字母C，强化了标志的识别性，同时标志又是“人”的写意，诠释了公司以人为本、人才济济的人文面貌。一个小小的企业标志蕴含着如此丰富的寓意，可见天成人对天成赋予了多么深切的希望。

3. 吉祥物

乐天成还拥有自己的吉祥物——龙马，寓意 “龙马精神，创新精神，敬业精神”。蛟龙，腾云蹴浪，神威无限，是华夏民族的图腾；千里马，日行千里，飞黄腾达，是世间英杰的化身；集二者优势，乐天成的吉祥物应运而生。龙的神明，马的矫健集于一身，舒展着天成人特有的睿智果敢，一马当先的豪迈士气！此种龙马精神，代表着乐天成的团队意识、团队精神、合作精神！

4. 司歌

此外，乐天成还有天成之歌、天成旗帜，其中司歌、军歌、校歌、家歌均由我本人填词而成。每天早上，公司会议室循环播放半小时天成之歌，鼓舞人心，振奋精神，让大家一天都充满正能量。

三、 制度文化，固化于制

企业文化与企业制度的结合便产生了企业制度文化。企业制度文化是指企业在长期生产、经营和管理实践中生成和发育起来的，以提高企业经济效益为目的，以企业规章制度为载体，约束企业和员工行为的规范性文化。企业制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

制度文化是企业文化的一种外在表现形式，是企业文化的重要部分。同时它也是企业文化的基石，它的科学与否，在很大程度上决定着企业的兴衰。基于此，乐天成按照GB/T 19001—2008标准，结合集团实际情况，建立并保持质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和支持性文件。其中，作业指导书包括所属各部门的质量目标、职务说明书、管理制度、工作规范及相关法律法规等文件。在管理制度方面，集团建立了基础管理制度、运营管理制度、战略管理制度，比较独特的是乐天成还建立了70大激励制度和30大约束制度。

1. 基础管理制度

为了落实建立公司科学的法人治理结构，规范公司的组织和行为，提高公司管理规范化、标准化水平，建立权责分明、管理科学的现代企业管理体制，乐天成的基础管理制度为法人治理机构层面的管理制度，包括产权制度、企业制度、法人治理制度（公司章程、议事规则）、基本管理制度等制度。

2. 运营管理制度

在集团的经营管理过程中，为保障各部门工作规范、有序，制定了档案管理办法、规章制度制定与管理办法、合理化建议管理办法、会议制度、经营计划管理办法、对外宣传管理办法、品牌管理办法、企业风险全面管理办法、信息资料保密管理办法、合同管理办法、办公场所管理办法、招聘管理办法、绩效考核制度、员工社会保险及住房公积金管理制度等运营管理制度及实施细则。

3. 业务管理制度

为提高公司各项业务的专业化水平，优化各方面的资源配置，集团建立了客户服务管理办法、项目管理办法、营销管理办法、招标管理办法、融资管理办法、金融服务管理办法、资金理财业务管理办法、智能化项目管理办法、智能化IT运营维护管理办法、信息化管控细则、信息系统实施办法等业务管理制度，保障各项业务有序开展。

4. 配套管理制度

（1）激励机制

为了最大限度地调动员工工作积极性，鼓励优秀员工长期为公司效力，激励员工创造业绩、创造成果，集团公司推出70大激励制度，包括但不限于：融资奖励办法、合理化建议奖励办法、劳动模范评选奖励办法、关于激励员工继续教育的若干规定、关于员工晋升及发展的若干规定、五个一工程、顾问人员激励办法、关于实行期股、期权的激励办法、关于激励员工开展研发工作的若干规定等等。

可以说，乐天成是所有行业所有企业中，激励制度最健全的公司，其激励力度不可谓不大，每位员工正被塑造为创业型、合伙型员工，例如：创造4000万元人民币价值，员工可以马上拿走1000万，且不妨碍拿工资、奖金和福利。在70大激励制度中，光薪酬金就有16种，还包括合理化建议金、创新金、奖教金等等。

“五个一”工程是乐天成的著名项目，只要条件满足：第一奖励一张MBA听课证，第二奖励一辆车，第三奖励一套房，第四奖励100万元人民币奖金，第五奖励100万股权。至今，乐天成已奖出二十多辆车，住房三四十套，股权最高持有者达1000万股。

无论是高管层还是普通员工，乐天成的激励政策一视同仁，在日常开会和培训中，我总是这样鼓励大家，“你不是给我打工，你是给你自己打工。”

（2）约束机制

为确保法律法规和集团各项规章制度的贯彻执行，强化内部管理，防范经营风险，惩治违规行为，促进各项业务的正常运行和健康发展，根据有关法律法规和《公司章程》等规定，集团制定了30大约束机制，包括但不限于：员工约束总则及惩处种类制度、员工约束机制惩处处理程序制度、违反约束机制的违规行为、违反内部监督约束机制及规章制度的行为、违反印章管理约束机制及规章制度的行为、违反保密管理约束机制及规章制度的行为、违反员工手册规定的员工基本规范行为的行为等。

四、 行为文化，深化于灵

行为文化是理念文化的具体表现，在理念文化的指引下，在制度文化的约束下，各个公司也呈现出了自己特色的行为文化。企业的行为文化，企业文化最终要落实到企业员工的行为上，天成的行为文化主要有：傻瓜文化、舍得文化、糊涂文化、感恩文化、决策文化、生产文化、营销文化、管理文化、公关文化等。

1. 傻瓜文化

从文化上进行熏陶，乐天成在公司推行“傻文化”。我们总结“傻”文化有三个要点：“傻文化最先强调傻思想，不要想着占人便宜，不要坑人；其次是傻行为，做事时要不贪不占不欺；第三，与人交往时，吃亏在前享乐在后，要先舍后得。”天成人认为，践行“傻”文化，短期内可能会投入与收获不成正比，但长期看，“傻子”们肯定会获得最大收益。

在乐天成还有一个“奇怪”的现象，就是员工“挑”领导。简单说，就是勾心斗角，内心不阳光的领导会被员工淘汰掉。“在乐天成，搞‘小团体’是没有市场的，我们倡导的是‘傻’文化，我们的员工都‘傻’得可爱，‘傻’得直率”。“傻文化”其实就是中国传统儒家思想中的“仁义礼智信”“温良恭俭让”“己所不欲、勿施于人”。孙明高也经常这样自嘲：“我的优点是实在，缺点是忒实在；优点是直，缺点是忒直；优点是傻、缺点是忒傻。”深受儒家文化浸染的我们将国学的精髓运用到自己的企业经营、自身修养以及员工的培训中，使企业形成了强大的向心力和凝聚力。

2. 舍得文化

舍得舍得，有舍才有得。舍小，才能得大，吝小，必然丢大。有人说，舍得是中国智慧，舍得是中国精神。舍得文化是开放包容的胸怀，是对家庭和国家的责任感，是良性互动的智慧。舍与得，两者相辅相成，在收获中付出，共创双赢，才是长久之道。

舍得是一种境界、一种修为、一种智慧、一种格局。乐天成用实际行动向社会和人民展示了企业的“舍得文化”。作为企业，乐天成始终不忘回馈社会的责任和担当，通过集团和商会的平台，用实际行动用民营企业的力量精准扶贫。一是通过教育扶贫，向临沂市沂南县、淄博市沂源县、菏泽市韩集镇、菏泽市东明县、江西上饶市等地方分别捐赠教育信息化设备，帮助孩子享受优质教育资源；二是文化扶贫，通过支持爱国公益文化大会、“扶残助梦·共享芬芳”公益助残系列活动、清远慧灵慈善事业、鹏城爱心联盟义工协会等文化活动进行扶贫；三是产业扶贫，商会成立了产业扶贫商会，与扶贫产销协会联合，搭建了以农户种、养、殖结合推广销售为一体的电商销售平台，解决农户有产品、无销路的问题；四是金融扶贫，结合集团和商会自身优势资源，通过政府金融、供应链金融等方式对贫困地区实施金融扶贫；五是公益扶贫，深圳市齐鲁文化研究会文化慈善公益基金会通过开设长者食堂真正为广大长者提供了免费的爱心午餐，为60岁以上的老人和残障、失能人士提供免费午餐。

3. 糊涂文化

“糊涂”可以说是中国人一种极为普遍的人生哲学、处世之道。既体现了隐忍豁达，又体现了大智若愚，是国人的一种深层文化心理。在乐天成，糊涂文化强调的不仅仅是“不争”，而是在柔和、柔软中藏着包容、开阔、淡薄、看长远的精神内核。商场如战场，交际场合，真真假假，虚实莫辨（辨）。天成人凡事不去较真，也就避免了冲突，可以左右逢源（源）。

4. 感恩文化

饮水思源，心怀感恩。乐天成的感恩词是“感恩天地的恩赐、感恩父母的教育，感恩恩师的教诲、感恩家人的关爱；感恩领导的关怀、感恩同事的帮助，感恩客户的养育、感恩公司的培养。”

为了回馈社会，乐天成为莱州土山中学设立了“奖教金”，修建了运动场、数字图书馆、奖品室，捐赠了创客空间及3D打印机等教育信息化设备，向天津大学捐赠“校友爱心树”；为沂蒙革命老区沂南县双堠镇大青山小学捐赠300多万元的教育信息化设备，建立了“数字化校园”；此外，还积极联合明日之星教育基金会、各地兄弟商会进行公益助学活动，据不完全统计，截至目前，商会捐赠的物资及现金达到13亿元之多，公益扶贫行动足迹北到黑吉辽蒙，西到陕甘宁新，南到云贵川粤，东到闽浙赣皖等25个省市自治区，帮助25万学生安心上学。

除此之外，乐天成还在尊师重教、助困慈善、抗击疫情、拥军优属、拥政爱民、尊老爱幼、精准扶贫、绿色环保、关心民生等方面做了大量的工作。

多年来，乐天成秉承儒家“成人达己”的理念，以“助人成功”作为自己的企业精神，将中华优秀传统文化落实到企业，先后资助各类山东人组织3000多万元，利用担保、借款、投资、金融服务等形式，帮助山东企业筹集资金几十亿元；并主导成立深圳市齐鲁文化研究会孝文化研究分会，弘扬优秀传统文化，助老敬老，诠释孝道，扩大孝文化的内涵；整理老兵故事，弘扬老兵精神；帮扶孤儿少年犯，引导折翼“天使”对生活重拾希望。也多次慰问社区敬老院，并向莱州土山养老院捐款捐物，向危难之中的校友多次伸出援手，帮助异地山东老乡多人，先后多次参与地震、干旱和“12·20滑坡”等事件的救助工作。

这一组组充满爱心的数据，不仅仅是爱的符号，也是乐天成踏入公益慈善之路的记录。同时，也获得了社会各界的充分认可和一致好评，先后荣获齐鲁英才“十佳年度人物”“公益爱心奖”“热心奉献奖”等荣誉称号。

五、 组织文化，长化于行

乐天成是员工的精神家园，是一个充满爱与包容的大家庭，集团的组织文化包括：家庭文化、学校文化、军营文化、企业文化。

1. 家庭文化

企业文化的建设，离不开企业发展的外部环境和内部环境。为配合集团文化建设落地实施，在我的直接推动下，集团成立了企业文化实施主体：党委——乐天成事业的领导核心；团委——乐天成事业的先锋队、后备军；工会——乐天成事业的坚实基础和坚强堡垒；培训中心——乐天成事业的人才培养基地；行政中心——乐天成事业的保障中心。团委、党总支通过组织活动等方式丰富了公司员工的业余生活；工会、行政中心为公司员工提供了“四时八节”的福利，同时定期组织生日会、团建等团体活动；天成大学为员工提供学习、锻炼和互动的平台，让员工感受企业文化，跟随企业一起成长。

2. 学校文化

在日常工作当中，我们一直倡导“工作学习化、学习工作化”，也是乐天成的学校文化，教导大家通过日积月累的工作与学习不断提升自我职业修养。为此，乐天成还创立了中国天成大学、天成博士后科研工作站、高职院校、普通高校，将普通教育、职业教育和企业大学“三位一体”，为国家培养了一批又一批优秀人才。

3. 军营文化

“崇尚使命，砥砺前行”是乐天成的军营文化，乐天成大力弘扬红色文化，践行社会主义核心价值观，多次组织党员及入党积极分子井冈山红色之旅，学习革命前辈艰苦奋斗的作风以及坚定不移的革命信念，培养员工树立积极向上，爱国、爱党的理想信念。

4. 企业文化

员工是企业经营的主体，也是企业文化建设的主体，这两种角色定位决定了员工是企业文化的创造者、推动者、传播者、实践者和受益者。天成文化主要体现在“四心、四精神”，四心：责任心、上进心、事业心、忠诚心，四精神：亮剑精神、创新精神、敬业精神、龙马精神。让企业文化变成企业行为，从而促进员工的思想理念的转化，实现内化于心、外化于形、固化于制、深化于灵、长化于行。

【结束语】

如果一个企业有了文化，它就有了灵魂，这个企业就会走得长、走得远、走得久，走得有价值。一个企业的灵魂就是企业的文化，企业最强的核心竞争力就是企业文化。如果一个企业的文化是内化于心、外化于形、固化于制、深化于灵、长化于行，那么这个企业的生存和发展就打牢了坚实的基础，就有可能做成百年老店，因为这种文化基因已经根植于企业员工的内心。

乐天成能够走到今天，她的成功绝非偶然的，她的必然因素就在于“儒以铸文，文以化企”的经营文化。天道使企业立命，地道使企业安身，人道使企业繁荣，忠道使企业稳定，孝道使企业传承，师道使企业发展，商道使企业长久，业道使企业长青。时光荏苒，走过企业发展两个十年规划的乐天成，已经踏上了第三个十年规划的征程，优秀的天成人定能在这片沃土上播下希望，收获梦想。

【专家点评】

黎红雷教授点评：

企业经营需要文化的滋养，而中国企业最丰厚的文化资源就是以儒家文化为代表的中华优秀传统文化。深圳乐天成将儒家思想融入企业经营实践，儒以铸文，文以化企，内化于心，外化于形，固化于制，深化于灵，长化于行；让天道使企业立命，地道使企业安身，人道使企业繁荣，忠道使企业稳定，孝道使企业传承，师道使企业发展，商道使企业长久，业道使企业长青，充分展现出中国特色企业文化的熠熠风采。